Politique de livraison — Ventrax
Dernière mise à jour : 09/05/2026
Chez Ventrax, nous faisons notre maximum pour expédier vos commandes rapidement et dans les meilleures conditions.
1. Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France.
Si votre pays n’est pas disponible lors du passage de commande, veuillez nous contacter.
2. Délais de traitement
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 8 à 12 jours ouvrés.
Les délais peuvent être légèrement prolongés lors des périodes de forte activité.
3. Délais de livraison estimés
Les délais de livraison estimés sont :
- France : 8 à 12 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou les conditions logistiques.
4. Suivi de commande
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci vous sera envoyé par email après expédition de votre commande.
5. Retards de livraison
BoxerKing ne pourra être tenu responsable des retards causés par :
- les transporteurs,
- les douanes,
- les périodes exceptionnelles,
- les événements indépendants de notre volonté.
6. Colis perdus ou endommagés
Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, contactez-nous rapidement à :
tillionpaul3@gmail.com
Merci de fournir :
- votre numéro de commande,
- des photos si nécessaire.
Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution adaptée.
7. Adresse de livraison
Le client est responsable des informations de livraison fournies lors de la commande.
Ventrax ne pourra être tenu responsable d’une erreur d’adresse renseignée par le client.
8. Contact
Pour toute question concernant la livraison :
tillonpaul3@gmail.com