Conditions Générales de Vente —Ventrax

Dernière mise à jour : 07/05/2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site Ventrax.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible.

Les photographies et visuels sont présentés à titre indicatif et ne sont pas contractuels.

2. Prix

Les prix sont affichés en euros (€).

Ventrax se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.

3. Commandes

Toute commande passée sur Ventrax constitue un contrat entre le client et la boutique.

Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.

Ventrax se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de fraude ou de problème de paiement.

4. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les paiements sont sécurisés via nos partenaires de paiement.

Nous ne stockons jamais les informations bancaires complètes des clients.

5. Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Ventrax ne pourra être tenu responsable des retards causés par les transporteurs ou des circonstances indépendantes de notre volonté.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être retourné :

non utilisé,
dans son état d’origine,
dans son emballage d’origine.

7. Produits d’hygiène

Pour des raisons d’hygiène, les sous-vêtements ouverts, portés, lavés ou utilisés ne peuvent être retournés ni remboursés.

8. Remboursements

Les remboursements sont effectués après réception et vérification du produit retourné.

Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

9. Responsabilité

Ventrax ne pourra être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits vendus.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Ventrax(textes, images, logo, design, contenu) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.

Toute reproduction est interdite sans autorisation.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.

13. Contact

Pour toute question :

tillonpaul3@gmail.com